用户协议
用户注册协议
一、协议范围
本协议（以下简称“协议”）由您（用户）与合肥羿若庆商贸有限公司（以下简称“公司”或“我们”）共同签订。通过访问或使用我们的网站，您即表示同意遵守本协议的所有条款和条件。
二、账户注册与使用
- 账户创建：当您选择成为合肥羿若庆商贸有限公司（以下简称“本公司”）的注册用户时，您将被要求提供一系列必要的个人信息，包括但不限于您的姓名、联系电话、电子邮箱地址以及收货地址等。这些信息将用于确认您的身份、处理您的订单、与您沟通并提供客户服务。您承诺所提供的信息是真实、准确、完整的，且您有权分享这些信息。如果发现您提供的信息存在虚假、误导性或不完整的情况，本公司有权立即终止您的账户使用权，且不承担由此引起的一切后果。
在创建账户过程中，您需要设定一个登录密码。为了保障您的账户安全，我们强烈建议您使用包含大写字母、小写字母、数字和特殊字符的组合作为密码，并定期更换密码。请避免使用容易被猜测的密码，如生日、电话号码或连续的数字序列。切记不要将您的密码透露给任何人，包括自称本公司员工的人士，因为本公司绝不会以任何形式询问您的密码。
- 账户安全：您对账户的管理负有完全的责任。一旦您的账户密码泄露，任何使用该账户进行的操作都将被视为您的授权行为，即使这些操作并非您本人所为。因此，一旦您发现账户存在任何异常情况，包括但不限于未经授权的登录尝试、账户信息的更改或任何可疑活动，请立即通知本公司，并及时更改密码。本公司建议您定期检查您的账户活动记录，以确保账户的安全。
- 账户活动：所有在您的账户下进行的活动，无论是否经过您的直接授权，都将被视为由您本人操作。这意味着您将对账户下的所有购买、评论、反馈、参与促销活动等行为负责。如果您允许其他人使用您的账户，无论是家庭成员还是朋友，您都必须确保他们了解并同意遵守本公司的所有规定。任何违反本公司政策的行为都将被视为您的行为，并可能导致您的账户被暂停或终止，而无需事先通知。
三、服务及规范
- 产品销售：我们提供各种类型的玩具，包括但不限于儿童玩具、积木、画本等。所有产品均来自国内外知名制造商，旨在满足您家庭生活的多样化需求。
- 配送服务：本公司提供全国范围内的物流配送服务，具体配送时间会根据您的地理位置和所选产品的类型而有所不同。我们会尽力确保您的订单按时送达，同时也会为您提供订单跟踪服务，以便您随时了解包裹的状态。
- 售后服务：我们重视每一位客户的意见和反馈，提供包括但不限于退换货、维修、保养在内的全方位售后服务。对于在保修期内的产品，我们将免费提供维修服务；对于超出保修期的产品，我们也将提供有偿的维修和保养服务，以延长产品的使用寿命。
- 咨询服务：如果您在选购产品时遇到困难，或者对产品功能有疑问，我们的客服团队随时准备为您提供专业的咨询和解答。无论是通过电话、电子邮件还是在线聊天，我们都将竭诚为您服务。
用户行为准则
为了营造一个健康、公平的交易环境，我们要求所有用户严格遵守以下行为准则：
- 禁止发布非法内容：严禁在本公司平台上传、分享或传播任何违法、色情、暴力、歧视性或诱导性的内容。一经发现，我们将立即删除相关内容，并可能永久封禁违规用户的账户。
- 尊重知识产权：我们尊重并保护所有形式的知识产权，包括但不限于商标、专利和著作权。用户不得在未经权利人许可的情况下，擅自使用、复制或散布受版权保护的材料。
- 禁止损害公司利益的行为：任何恶意攻击本公司网站、服务器，或利用技术手段非法获取商业机密的行为都将受到严厉处罚。此外，任何企图通过虚构交易、评价操纵等方式损害本公司声誉的行为也是严格禁止的。
- 诚实守信：在本公司平台上进行的所有交易都应遵循诚实守信的原则。用户不得进行虚假交易、恶意下单后取消、提供虚假收货信息等行为。
- 文明交流：在与本公司客服人员或其他用户互动时，请始终保持礼貌和尊重。禁止使用侮辱性语言或进行人身攻击。
- 隐私保护：我们承诺保护用户的隐私，用户也应尊重他人的隐私权。不得未经允许公开或分享其他用户的信息。
违规处理
对于违反上述行为准则的用户，本公司有权采取包括但不限于警告、暂时或永久封禁账户、追究法律责任等措施。在严重情况下，本公司保留向司法机关报案的权利。
四、费用
- 商品价格：致力于提供透明、合理的价格体系，确保消费者能够明确知晓每件商品的实际成本。所有在本公司网站上展示的商品价格均已包含增值税（VAT），并且为最终售价，无额外隐藏费用。商品价格可能因市场波动、促销活动等因素发生变化，我们会在商品页面实时更新价格信息，以确保您看到的是最新的、最准确的数据。在结算页面，您可以看到商品总价、税费详情以及任何适用的折扣或优惠。。
- 支付方式：我们接受多种支付方式，具体见网站说明。
- 运费政策：运费政策可能根据商品大小、重量及目的地有所不同。
五、免责声明
- 信息准确性：提供准确、可靠的信息和服务。然而，尽管我们采取了合理的措施来确保网站上所有信息的准确性、完整性及时效性，但我们不能保证所有信息在任何时候都是百分之百正确的。信息可能包含无意的技术或排版错误，也可能因外部因素导致信息过时。本公司不承担因信息不准确或更新延迟而引起的任何直接或间接责任。
用户在使用本公司网站及其服务时，应当自行判断信息的可靠性，并承担相应的风险。我们鼓励用户在做出购买决策之前，对产品信息、价格、规格等进行独立核实。
- 服务中断：本公司保留因系统维护、升级、紧急故障修复或其他必要原因而临时暂停或调整服务的权利，且无需提前通知。此类服务中断可能会影响用户的正常使用，包括但不限于访问受限、订单处理延迟、客户服务响应时间延长等。尽管我们努力将中断时间降至最低，但我们不对因服务中断而造成的任何直接或间接损失承担责任，包括但不限于利润损失、机会损失或数据丢失等。
用户理解并同意，互联网服务的性质决定了偶尔的服务中断是不可避免的，本公司将尽力减少此类事件的发生，并尽快恢复服务。
- 第三方链接：我们建议用户在访问第三方网站前，仔细阅读并理解该网站的使用条款和隐私政策，以确保个人数据和隐私得到适当保护。
六、协议修改
保留在任何时候对用户注册协议进行修改和更新的权利，以适应业务发展、法律法规变更或提升服务质量的需求。这些修改可能涉及协议的任何部分，包括但不限于服务条款、隐私政策、收费标准、用户行为准则等。本公司承诺，所有修改将遵循公平、合理的原则，旨在为用户提供更加完善和安全的使用环境。
通知与生效
修改后的协议将在本公司官方网站上公布，通常情况下，我们会在修改生效前的合理时间内通过网站公告、电子邮件或站内消息等形式通知用户。我们建议用户定期查看协议的最新版本，以便了解任何可能影响您权益的变化。在新协议生效后继续使用本公司服务，将被视为用户已经阅读、理解并同意遵守修改后的协议条款。
用户选择
用户有权在新协议生效前选择停止使用本公司服务，以避免接受新的协议条款。如果用户在新协议生效后继续使用服务，则视为用户接受并同意遵守新的协议内容。对于重大修改，本公司将提供更显著的通知方式，确保用户有足够的时间了解修改内容并作出相应决定。
历史版本
为了保障用户的知情权，本公司将保存协议的历史版本，用户可以请求查阅或下载，以了解协议的变更历史。这有助于用户理解其权利和义务的变化，特别是在发生争议时，可以依据协议的历史版本进行追溯。
总结
本公司深知用户权益的重要性，因此在进行协议修改时将遵循透明、公正的原则，确保用户能够及时获知任何变动，并有充足的时间做出反应。我们鼓励用户积极参与，通过提供的联系方式提出宝贵意见或建议，共同促进协议的不断完善，构建更加健康、稳定的在线交易环境。如果您对协议修改有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时与我们联系
七、联系我们
- 在线QQ：3843468738
- 投诉邮箱：3843468738@qq.com
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